Privacy Policy

Privasi Policy (Kebijakan Privasi) Tukugalo.com merupakan penjelasan terkait data dan informasi pribadi Pengguna Tukugalo.com, ketika Anda mengunjungi atau melakukan pembelian dari Tukugalo.com (“Situs”), meliputi:

  1. Hukum dan Peraturan yang berlaku;
  2. Perolehan dan Perlindungan Data;
  3. Penggunaan, Penyimpanan, Pemanfaatan, dan Pengolahan Data;
  4. Penghapusan Data;
  5. Pembatasan Tanggung Jawab Tukugalo.com; dan
  6. Kontak

Kebijakan Privasi ini merupakan bagian tidak terpisahkan dan merupakan satu kesatuan dengan Aturan Penggunaan Tukugalo.com

Tukugalo.com dari waktu ke waktu berhak memperbaharui Kebijakan Privasi ini agar tetap relevan dan terkini dengan teknologi yang berubah, hukum yang berlaku, praktik bisnis Tukugalo.com yang terus berkembang dan kebutuhan pengguna Tukugalo.com. Jika ada perubahan yang dibuat pada Kebijakan Privasi ini, Tukugalo.com akan memberikan keterangan “Tanggal Revisi Terakhir”. Tukugalo.com mengimbau kepada Pengguna Tukugalo.com untuk secara berkala meninjau Kebijakan Privasi ini agar tetap mendapat informasi tentang bagaimana Tukugalo.com mengelola data dan informasi pribadi Anda. Dengan menggunakan Layanan, Pengguna dianggap memberikan persetujuan eksplisit atas Kebijakan Privasi dan dengan terus menggunakan Layanan setelah revisi Kebijakan Privasi, Pengguna dianggap telah menyetujui Kebijakan Privasi yang diperbarui.

 

HUKUM DAN PERATURAN YANG BERLAKU

Tukugalo.com tunduk terhadap segala peraturan perundang-undangan dan kebijakan pemerintah Republik Indonesia yang berlaku, termasuk yang mengatur tentang informasi dan transaksi elektronik, penyelenggaraan sistem elektronik, dan perlindungan data pribadi Pengguna; termasuk segala peraturan pelaksana dan peraturan perubahan dari peraturan-peraturan tersebut yang mengatur dan melindungi penggunaan data dan informasi penting para Pengguna.

 

PEROLEHAN DAN PERLINDUNGAN DATA

  1. Tukugalo.com berhak meminta data dan informasi Pengguna, antara lain sebagai berikut:
    • Informasi terkait akun Tukugalo.com :
      1. Nama
      2. Username
      3. E-mail
      4. Nomor Telepon
      5. Alamat dan/atau lokasi
      6. Profil, antara lain Tanggal lahir, Jenis kelamin
      7. Informasi Transaksi, Keuangan, dan/atau Perbankan
    • Perilaku Pengguna di Tukugalo.com dan/atau selama menggunakan Layanan
      1. Informasi pilihan produk
      2. Informasi preferensi dan minat Pengguna
      3. Informasi pengalaman Pengguna
  2. Pengguna dengan ini memberikan persetujuan eksplisit atas perolehan, penyimpanan, penggunaan, pemanfaatan, dan/atau pengungkapan data dan informasi pribadi yang Pengguna sampaikan (input) ke dalam Sistem Tukugalo.com, termasuk data pribadi Pengguna, foto Produk, dan percakapan dalam sistem Tukugalo.com dan Pengguna dengan ini menyatakan bahwa pemberian persetujuan atas data dan informasi pribadi tersebut dilakukan tanpa paksaan, dalam kondisi cakap, dan dengan keadaan sadar.
  3. Atas persetujuan data dan informasi pribadi yang Pengguna berikan (input), Pengguna dengan ini menyatakan seluruh data dan informasi tersebut adalah milik Tukugalo.com. Untuk menghindari keragu-raguan, data pribadi Pengguna, baik yang dimasukkan ke dalam Sistem Tukugalo.com maupun yang tidak dimasukkan ke dalam Sistem Tukugalo.com, adalah milik Pengguna sebagai bagian dari hak pribadi secara utuh.
  4. Pengguna dengan ini menyatakan data pribadi yang Pengguna sampaikan (input) ke dalam Sistem Tukgugalo.com adalah asli, autentik, benar, akurat, lengkap, tidak menyesatkan, terbaru, dan merupakan hak pribadi Pengguna dan/atau dirinya berwenang untuk menyampaikan data pribadi Pengguna untuk menyampaikannya ke dalam Sistem Tukugalo.com.
  5. Tukugalo.com melindungi segala informasi yang diberikan Pengguna pada saat Pengguna menggunakan seluruh layanan Tukugalo.com, termasuk menjaga rahasia, keutuhan, dan ketersediaan data pribadi yang dikelolanya.
  6. Tukugalo.com berhak dari waktu ke waktu meminta authentifikasi dan pemukhtahiran data pribadi Pengguna, sehingga data dan informasi Pengguna akurat, lengkap, dan terbaru, termasuk memberhentikan Layanan sementara dan/atau memberhentikan Layanan tetap, dalam hal Pengguna belum melakukan authentifikasi dan pemukhtahiran data pribadi Pengguna.
  7. Pengguna berhak dari waktu ke waktu melakukan pemukhtahiran data pribadi Pengguna.
  8. Pengguna dengan ini memahami bahwa pemanfaatan beberapa fitur tertentu dalam Tukugalo.com memerlukan proses authentifikasi data pribadi lebih lanjut dan tunduk pada Aturan Penggunaan Tukugalo.com serta syarat dan ketentuan fitur tertentu di Tukugalo.com tersebut. Pengguna dengan ini menegaskan persetujuan eksplisit atas perolehan, penyimpanan, penggunaan, pemanfaatan, dan/atau pengungkapan data pribadi yang Pengguna sampaikan (input) ke dalam Sistem Tukugalo.com dan fitur tertentu di Tukugalo.com tersebut, serta menyatakan bahwa pemberian penggunaan data pribadi tersebut dilakukan tanpa paksaan, dalam kondisi cakap, dan dengan keadaan sadar.

 

PENGGUNAAN, PENYIMPANAN, PEMANFAATAN, DAN PENGOLAHAN DATA

  1. Tukugalo.com berhak menggunakan data dan informasi pribadi Pengguna demi meningkatkan mutu dan pelayanan di Tukugalo.com.
  2. Tukugalo.com berhak menggunakan data dan informasi Pengguna, termasuk data dan/atau informasi yang dikembangkan, namun tidak terkait dengan data pribadi Pengguna, sehingga Pengguna tidak teridentifikasi secara individu, antara lain untuk diproses, dikembangkan, dan dikerjasamakan dengan pihak ketiga (“Informasi Agregat/Informasi Anonim”).
  3. Tukugalo.com tidak menggunakan data dan informasi pribadi Pengguna, untuk diproses, dikembangkan, dikerjasamakan, dengan pihak ketiga untuk tujuan komersil.
  4. Tukugalo.com berhak menggunakan, memanfaatkan, dan mengungkapkan data dan informasi pribadi Pengguna berdasarkan persetujuan Pengguna, yang telah Pengguna berikan pada saat perolehan data pribadi, kecuali terjadi kondisi sebagai berikut, antara lain:
    1. Diwajibkan dan/atau diminta oleh institusi yang berwenang berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku, somasi, perintah resmi dari Pengadilan, dan/atau perintah resmi dari instansi atau aparat yang bersangkutan, termasuk namun tidak terbatas pada perselisihan, penyelidikan, penyidikan, proses hukum dan proses penyelesaian sengketa antara Tukugalo.com dengan Pengguna, dan Pengguna dengan pihak lainnya;
    2. Diwajibkan dan/atau diminta oleh institusi perbankan, keuangan yang berwenang, dan/atau pihak ketiga berdasarkan permintaan resmi dan ketentuan hukum yang berlaku;
    3. Dalam keadaan darurat yang mengancam kehidupan, kesehatan atau keselamatan seseorang;
    4. Bila diperlukan untuk tujuan yang jelas untuk kepentingan Pengguna dan persetujuan pemilik data pribadi (Pengguna) tidak dapat diperoleh tepat waktu; atau
    5. yang mungkin diperlukan atau diizinkan oleh hukum.
  5. Tukugalo.com berhak menggunakan, menyimpan, memanfaatkan, dan mengungkapkan data pribadi berdasarkan persetujuan pemilik data pribadi (Pengguna) yang telah Pengguna berikan pada saat perolehan data pribadi untuk:
    1. Menyediakan Layanan dan/atau Penawaran Pihak Ketiga, misalnya:
      1. Untuk keperluan yang terkait dengan pembayaran, penagihan, aktivasi, penyediaan, pemeliharaan, dukungan, pemecahan masalah, penyelesaian sengketa, penonaktifan, penggantian, peningkatan atau pembaharuan Layanan;
      2. Untuk lebih memahami, menganalisis, dan memprediksi preferensi dan minat Pengguna, dan menggabungkan informasi tersebut dengan informasi lain untuk menyesuaikan pengalaman Pengguna;
      3. Untuk memastikan Layanan berfungsi secara teknis sebagaimana dimaksud dan untuk membantu mengidentifikasi dan memecahkan masalah;
      4. Untuk mengirim Penawaran berlangganan, pesan dan posting dalam Layanan atas nama administrator Saluran atau Akun Resmi;
      5. Untuk menggabungkan informasi tersebut dengan informasi yang diperoleh dari sumber lain (termasuk Penawaran Pihak Ketiga) sehubungan dengan penyediaan Layanan;
      6. Untuk memenuhi atau memberlakukan Pemberitahuan yang berlaku untuk Layanan;
      7. Untuk mengelola atau menanggapi pertanyaan Pengguna;
    2. Mengelola dan mengembangkan bisnis dan operasional Tukugalo.com, misalnya:
      1. Untuk mendeteksi, memantau, menyelidiki, mengurangi atau mencegah penipuan dan masalah teknis atau keamanan atau untuk melindungi properti dari Tukugalo.com;
      2. Untuk memungkinkan kelangsungan bisnis dan operasi pemulihan bencana;
      3. Untuk mendapatkan layanan hukum, untuk mencari nasihat hukum dan / atau untuk menegakkan hak hukum Tukugalo.com atau hak hukum dari anggota lain dari Tukugalo.com;
      4. Untuk keperluan statistik;
    3. Memenuhi persyaratan hukum dan peraturan dan untuk menanggapi situasi darurat, misalnya:
      1. Untuk menanggapi perintah pengadilan, somasi atau permintaan yang sah atau penegakan hukum lainnya atau proses hukum;
      2. Untuk memberikan bantuan darurat dalam situasi yang dapat mengancam kehidupan atau keselamatan fisik Anda atau orang lain;
    4. Kepentingan internal Tukugalo.com untuk pengembangan bisnis, produk, mutu, dan pelayanan termasuk kegiatan promosi, studi, riset, dan kerja sama Tukugalo.com dengan pihak ketiga lainnya;
    5. Kepentingan Tukugalo.com, untuk pengembangan bisnis, produk, mutu, dan pelayanan termasuk kegiatan promosi, studi, riset, dan kerja sama Tukugalo.com dengan pihak ketiga lainnya;
    6. Tujuan lain yang disampaikan dari waktu ke waktu oleh Tukugalo.com kepada Pengguna, serta diizinkan atau diwajibkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku.
  6. Tukugalo.com berhak menyimpan data dan informasi pribadi Pengguna untuk memenuhi tujuan Layanan, tujuan Kebijakan Privasi ini, tujuan peraturan perundang-undangan dan hukum yang berlaku, termasuk memproses, mentransfer, dan/atau menyimpan data dan informasi para Pengguna, baik di dalam wilayah Republik Indonesia maupun di luar wilayah Republik Indonesia, dengan memperhatikan Regulasi, termasuk peraturan perundang-undangan dan kebijakan Privasi di negara mana data dan informasi para Pengguna diproses, ditransfer, dan/atau disimpan.
  7. Tukugalo.com dan pihak ketiga yang bekerja sama dengan Tukugalo.com, dalam menyediakan Layanan berhak memanfaatkan dan mengolah data dan informasi pribadi Pengguna untuk memenuhi tujuan Layanan, tujuan Kebijakan Privasi ini, tujuan peraturan perundang-undangan dan hukum yang berlaku. Pemanfaatan dan pengolahan data tersebut dicakup oleh perjanjian dan memuat klausul kerahasiaan yang mengikat para pihak. Dalam hal ini, termasuk Perwakilan Tukugalo.com.
  8. Tukugalo.com berhak memanfaatkan dan mengolah data dan informasi para Pengguna untuk memenuhi tujuan Transaksi atas nama Tukugalo.com, antara lain dalam hal penjualan semua atau sebagian aset Tukugalo.com.
  9. Tukugalo.com dalam pemanfaatan dan pengolahan data, termasuk transmisi data, sesuai dengan tujuan Kebijakan Privasi ini akan menerapkan keamanan sewajarnya, sesuai dengan peraturan perundang-undangan dan hukum yang berlaku, termasuk memberikan enkripsi pada pemanfaatan dan pengolahan data tersebut.

 

PENGHAPUSAN DATA

  1. Pengguna dapat berhenti berlangganan (unsubscribe) beragam informasi promo terbaru dan penawaran eksklusif jika tidak ingin menerima informasi tersebut.
  2. Pengguna dapat menarik persetujuan yang Pengguna berikan terkait dengan penggunaan data dan informasi pribadi Pengguna, termasuk berhenti menggunakan, mengakses Layanan, dan/atau menutup akun. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Pengguna memahami konsekuensi dari penarikan persetujuan Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada tidak lagi dapat menikmati Layanan.
  3. Tukugalo.com atas permintaan Pengguna dapat mengumpulkan data dan informasi Pengguna dibuat tidak dikenali.
  4. Tukugalo.com akan menghapus data Pribadi Pengguna atas permintaan Pengguna berdasarkan penetapan Pengadilan, sesuai peraturan perundang-undangan.

 

PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB TUKUGALO.COM

  1. Pengguna bertanggung jawab atas keamanan dan mitigasi pelanggaran atas akun Tukugalo.com Pengguna sendiri, seperti menerapkan pengamanan yang tepat, membatasi akses, membuat kata sandi yang kuat, menjaga kata sandi.
  2. Tukugalo.com tidak bertanggung jawab atas pertukaran dan pemberian data dan informasi pribadi Pengguna yang dilakukan sendiri oleh Pengguna, termasuk yang dilakukan antar-Pengguna.
  3. Tukugalo.com bertanggung jawab atas Sistem Tukugalo.com, termasuk perlindungan dan pengamanan rahasia data pribadi, termasuk memberitahukan Pengguna dalam hal terjadi kegagalan dalam perlindungan data pribadi melalui sekurang-kurangnya e-mail Pengguna yang terdaftar pada Sistem Tukugalo.com dan melaporkan kepada aparat penegak hukum atau Instansi Pengawas dan Pengatur Sektor terkait.
  4. Tukugalo.com tidak bertanggung jawab atas keaslian, keautentikan, kebenaran, keakuratan, kelengkapan data pribadi yang dimasukkan oleh Pengguna ke dalam Sistem Tukugalo.com.
  5. Dengan memberikan persetujuan ini, Pengguna melepaskan hak atas klaim, kerugian, tuntutan, dan gugatan yang mungkin terjadi atas perolehan, penyimpanan,penggunaan, pemanfaatan, dan/atau penggungkapan data, termasuk data pribadi, dalam Sistem Tukugalo.com.
  6. Dalam hal Pengguna adalah anak belum dewasa, Tukugalo.com tidak bertanggung jawab atas input data pribadi Pengguna anak dan menganjurkan agar orang tua/wali anak memantau penggunaan internet anak, sehingga pemberian data pribadi Pengguna anak diberikan dan/atau dalam pengawasan orang tua/wali sebagai pihak yang berwenang.

 

KONTAK

Untuk informasi lebih lanjut tentang kebijakan privasi kami, atau jika Anda ingin mengajukan pertanyaan maupun keluhan, silakan hubungi kami melalui email di support@Tukugalo.com.